Privacyverklaring

Next-Step verwerkt persoonsgegevens, verder in dit document benoemd als “gegevens”. Wij willen u hierover graag informeren.
 
Privacywetgeving (GDPR / AVG)
Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze nieuwe privacywet, internationaal de General Data Protection Regulation (GDPR) genoemd, geldt in de hele Europese Unie en gaat onder andere over het bewaren en beschermen van persoonsgegevens. De nieuwe Europese privacywetgeving geldt ook voor Next-Step. Met deze privacyverklaring informeren we u over welke gegevens we van u verzamelen, met welk doel en op welke wijze deze worden bewaard.
 
Wat zijn eigenlijk persoonsgegevens?

Er zijn gegevens die iets over u zeggen. Bijvoorbeeld uw naam, adres, mailadres, bankgegevens, etc. Maar bijvoorbeeld ook het IP-adres van uw computer. Wanneer (een combinatie van) deze gegevens naar u herleid kan worden spreken we over persoonsgegevens. Bijvoorbeeld uw adres of e-mailadres die uw voor en achternaam bevat. Wanneer anderen die persoonsgegevens hebben, moeten ze daar zorgvuldig mee omgaan. 
 
Van wie verwerkt Next-Step gegevens?
Next-Step verwerkt gegevens van mensen met wie wij direct een zakelijke relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad. Dat zijn bijvoorbeeld gegevens van

• Naam en adresgegevens (NAW)
• Email-adres of contactpersoon gegevens
• Telefoonnummer
• Uw bankgegevens wanneer u een betaling bij ons verricht
• Etc.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn gegevens?
Next-Step verwerkt de persoon- en/of bedrijfsgegevens in onze systemen, de administratieve applicatie van Next-Step en de daaraan gerelateerde applicaties.

Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen schakelen wij daar waar nodig ook expertise van andere partijen in.
 
Waarvoor verwerkt Next-Step uw gegevens?
Als u klant wordt van Next-Step of een andere relatie met ons aan wilt gaan hebben we bepaalde gegevens nodig. Met behulp van deze gegevens kunnen we u op de juiste wijze inschrijven als relatie van ons bedrijf in welke hoedanigheid dan ook. Als u eenmaal klant van Next-Step bent, dan willen we u goed van dienst zijn. Wij gebruiken uw naam en adresgegevens bijvoorbeeld om contact met u te onderhouden en u te informeren over aan Next-Step gerelateerde zaken, maar ook als u een vraag stelt, verwerken wij uw gegevens om u zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Gegevens kunnen ook gebruikt worden voor promotie- of marketingdoeleinden in nieuwsbrieven of post. Bijvoorbeeld om u te informeren over een nieuwe activiteit vanuit Next-Step. Hiervoor moet u toestemming geven en wilt u niet meer benaderd worden door een bepaald organisatieonderdeel? Dan kunt u dit aangeven door onderaan de betreffende mail op ‘uitschrijven’ te klikken.

Tot slot zijn er praktische zaken waarvoor we gegevens verwerken. Bijvoorbeeld ter ondersteuning van administratieve processen rondom bestellingen, facturatie, uitbetalingen, enzovoorts.

Verwerkt Next-Step ook bijzondere persoonsgegevens?

Bijzondere persoonsgegevens zijn gevoelige gegevens, bijvoorbeeld over gezondheid, strafrechtelijk verleden, etnische gegevens of gegevens betreffende ras. Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens als wij dat moeten op basis van de wet, dan alleen met uw toestemming of als u dat ons vraagt.
 
Hoe verkrijgt Next-Step uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens als u diensten van ons afneemt, waaronder ook e-mail communicatie aan en van Next-Step. Verder verzamelen wij informatie over u wanneer u dit aan ons verstrekt of rechtstreeks contact met ons heeft; bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met de klantenservice of om feedback te geven.

Hoe gaat Next-Step met mijn gegevens om?
Uw gegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer dan noodzakelijk is voor normaal gebruik binnen Next-Step of het doel waarvoor zij zijn, verwerkt. Na beëindiging van uw relatie met Next-Step worden uw gegevens als niet-actueel aangemerkt en zoveel mogelijk verwijderd en geanonimiseerd.
 
Hoe worden mijn gegevens beschermd?
Next-Step doet er alles aan om te zorgen dat uw gegevens veilig worden beheerd en opgeslagen. Uw gegevens worden op beveiligde servers opgeslagen; door middel van firewalls en andere operationele beveiligingsmaatregelen zijn uw gegevens beschermd tegen elektronische inbraken van buitenaf. Uw gegevens worden beveiligd door een HTTPS verbinding met SSL certificaat. Uw gegevens worden beschermd tegen diefstal, brand, hardware en software problemen.
 
Wie kan er bij mijn gegevens?
Medewerkers van Next-Step kunnen uw gegevens inzien, wijzigen en verwijderen. U kunt dit niet zelf vanwege veiligheidsoverwegingen, maar u kunt ons wel vragen uw persoonsgegevens te bewerken en/of verwijderen.
 
Uitwisseling van gegevens
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en wij zullen deze uitsluitend aan door ons gecontracteerde incassobureaus ter beschikking stellen in geval van overschrijding van de door ons gestelde betaaltermijn.

Willen wij gegevens voor een ander doel gebruiken dan waarvoor ze oorspronkelijk verwerkt waren? Dan kunnen wij dat alleen wanneer er tussen beide doelen een nauwe verwantschap bestaat. Bijvoorbeeld als u zich inschrijft voor een nieuwsbrief en daarvoor mailadressen direct uit de administratie worden opgehaald.

Wij sturen uw gegevens nooit door aan commerciële of andere ideologische organisaties.
 
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Uw gegevens worden bewaard zolang u als klant bij ons staat ingeschreven. Klantgegevens worden na uitschrijving niet bewaard.
 
Welke regels gelden bij de verwerking van persoonsgegevens?
Bij de verwerking van persoonsgegevens is Next-Step aan de daarvoor geldende wet- en regelgeving.
 
Kan ik zien welke gegevens Next-Step van mij verwerkt?
U kunt bij ons een verzoek doen tot het inzien van uw gegevens door het sturen van een e-mail aan info@nextstep-shop.nl. U krijgt dan van ons een overzicht met de over u bekende gegevens. Vervolgens kunt u ons vragen deze gegevens aan te passen of persoonsgegevens te verwijderen.
 
OPT-OUT
Voor het ontvangen van digitale nieuwsberichten is het mogelijk u door middel van een OPT-OUT in iedere e-mail af te melden voor het ontvangen van die specifieke nieuwsbrief. Indien u geen prijs stelt op informatie over Next-Step waarvan u lid bent, of anderszins bezwaar hebt tegen gebruik van uw gegevens, kun u dit aan ons doorgeven.
 
Wijzigingen privacybeleid
Next-Step behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid.
 
Disclaimer
De inhoud op nextstep-shop.nl is met de grootste zorg samengesteld. Hoewel Next-Step tracht juiste, volledige en actuele informatie uit betrouwbaar geachte bronnen aan te bieden, verstrekt Next-Step expliciet noch impliciet enige garantie dat de op of via deze internetsite aangeboden informatie juist, volledig of actueel is.
 
Cookies
Next-Step is wettelijk verplicht bezoekers te informeren over cookie gebruik. Next-Step maakt gebruik van functionele cookies en cookies voor het beheer van web statistieken en social media. De cookies bevatten geen persoonsgegevens en zijn dus niet aan een individu te koppelen.
 
Waar kan ik terecht met een vraag of klacht?
Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens door Next-Step kunt u een e-mail bericht sturen naar info@nextstep-shop.nl.